Kromme elleboog 6
3191 Boortmeerbeek
Belgium
+32478/760801
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Aarzel niet om ons te contacteren!
Hoeveel bedragen de leveringskosten?
Alle orders worden gratis verzonden in Belgie en Nederland
Wat zijn de leveringstijden?
Bijna alle items zijn direct leverbaar, en over het algemeen binnen 24 – 48u tijdens werkdagen geleverd.
Welke betalingsmodaliteiten worden geaccepteerd?
Betalen moet natuurlijk ook gebeuren. Dat kan bij mediaelectronics op maar liefst zeven manieren.
| Betaalwijze: | Kosten: |
|---|---|
| Bancontact/Mister Cash | Gratis |
| Visa (achterafbetaling) | Gratis |
| iDeal | Gratis |
| Mastercard | Gratis |
| Maestro | Gratis |
| Sofort | Gratis |
| Overschrijving (langere leveringstijd) | Gratis |
| Contant in de winkel | Gratis |
Hoe veilig is het winkelen in de online winkel? Zijn mijn gegevens beschermd?
We dragen veiligheid hoog in het vaandel. Daarom maken we gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. Via SSL worden je transactiegegevens versleuteld over het internet verstuurd. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het ” groene slotje” in je browser.
Kan ik bij jullie terecht voor advies?
Heel graag! Doorheen de jaren hebben we heel veel know how opgedaan die we heel graag delen met onze klanten.
Wij nemen dan ook met veel plezier de moeite en de tijd om een demonstratie naar uw wensen te organiseren, zo kunnen wij u correct en uitgebreid informeren; ketens doen dit niet.
Heeft u liever dat wij persoonlijk bij u langskomen om de situatie ter plaatse grondig te bespreken? Geen nood, Mediaelectronics staat u ook bij u thuis met raad en daad bij.
Mogelijk zijn hier kosten aan verbonden die we graag op voorhand met u bespreken. Over het algemeen geldt dat wanneer u bij ons koopt die kosten in mindering worden gebracht.
Ik wil graag een luisterdemo, kan dit?
Uiteraard, met veel plezier! Om dit voor U onder de beste condities te doen verlopen organiseren wij demo’s enkel en alleen op afspraak.
Een mailtje of ons opbellen volstaat.
Hoe verloopt de garantie?
Wettelijke garantie
Je hebt recht op de wettelijke garantie, waar in de meeste gevallen een termijn van 24 maanden geldt.
Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen/ of is wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De termijn van de wettelijke garantie begint te lopen vanaf de levering van het product.
De garantie is niet van toepassing in volgende gevallen:
- Bij beschadiging door opzet, of door nalatigheid.
- Bij onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud.
- Bij normale slijtage.
- Bij beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing die bij het product is geleverd
Kortom schade ontstaan door ongelukken, verkeerd of abnormaal gebruik, transport, val of stoot, nalatigheid, slecht onderhoud, storm en water vallen nooit onder garantie!
Hetzelfde geldt voor software configuratieproblemen en onverenigbaarheid tussen apparatuur en software.
Commerciële garantie
Naast de wettelijke garantie geven bepaalde merken een commerciële garantie (BBA. fabrieksgarantie).
Hier gelden de garantievoorwaarden en -uitsluitingen van de desbetreffende fabrikant.
De termijn van de fabrieksgarantie kan verschillen per product en/of fabrikant. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.